ZIKO Blog

Apteki Ziko liderem obsługi klienta w rankingu Daymaker 2018!

W lutym została przeprowadzona już ósma edycja corocznego badania szwedzkiej firmy Daymaker, która przy pomocy tzw. Tajemniczych klientów bada jakość obsługi w sklepach w całym kraju, a także w innych państwach europejskich. Tajemniczy klienci w lutym odwiedzili 650 sklepów należących do 130 sieci z 18 branż. Sprawdzali czy sprzedawcy witają klientów, zadają im pytania o preferencje, sugerują wybór lub testowanie produktów, pomagają w podjęciu decyzji zakupowych, znają asortyment sklepów i są uprzejmi, a także czy oferują dodatkowe produkty.

Miło na m poinformować, że w tegorocznym rankingu sieć aptek Ziko została uznana za lidera w kategorii „apteki”. Jest to dla nas ogromne wyróżnienie, a zarazem motywacja do dalszej pracy nad poziomem obsługi pacjentów.

Artykuł i pełen ranking: tutaj

Ziko Ekspert

Chcesz uzyskać poradę zdrowotną? Masz problem z cerą i zastanawiasz się jaki kosmetyk będzie dla Ciebie najlepszy? Nie zwlekaj, nasi Ziko Eksperci bezpłatnie udzielą Ci odpowiedzi na najbardziej nurtujące pytania.


Zapytaj ekspertów Ziko        

O Nas

Założona w Krakowie w 2005 roku marka ZIKO skupia obecnie pod sobą sieć aptek ZIKO Apteka oraz punkty dermokosmetyczne ZIKO Dermo, a także aptekę internetową e-ZikoApteka.pl

 

Opowieść o ZIKO        

Certyfikaty

pkj2016
dobry_pracodawca_2016
gwiazda_jakosci2016
Gazele_2015
diament forbesa 2015_v3
kid_zone_290_123
certfikat

Facebook